FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie Funktioniert unser Liefersystem?

Wir bringen persönlich die Pflanzen zu bestimmten Abholorten. Es handelt sich nicht um Hauszustellungen. Die Abholorte sind entweder in deiner Nähe oder es gibt auch die Möglichkeit einen Abholort (in Abstimmung mit uns) zu organisieren.

Um einen neuen Abholort zu eröffnen brauchen wir eine Sammlung an Bestellungen von mindestens 200 € (insgesamt), damit die Transportkosten gedeckt werden. Bitte plane ein wenig schattigen Platz ein(der gut mit dem Auto erreichbar ist): ca. 10-15qm, an dem wir die Jungpflanzen hinstellen können. Eine Garage ist auch gut oder unter einem großen Baum.
Wir fügen den neuen Ort zur „Auswahlliste der Abholorte“ im Kassenbereich des Webshops hinzu.
Bitte wähle genau den Abholort & -datum aus, den du brauchst. Gerne kannst du uns eine Notiz in „Anmerkungen zur Bestellung“ hinterlassen, falls etwas unklar ist.
Eine Woche vor der Lieferung, bekommst du genauere Infos zu der Lieferung, z.B. Uhrzeit oder besondere Hinweise.

 

Wie hoch sind die Liefergebühren?

Die Liefergebühren liegen bei 0€, da wir stattdessen eine Mindestbestellabnahme von 200€/Abholort haben. Gerne nehmen wir über die Gratis-Lieferung, Spenden, entgegen.

 

Warum ist die Mindestbestellmenge pro Abholort bei 200€?

Als kleinstrukturierter Betrieb haben wir verschiedene Möglichkeiten erwägt, wie wir die Lieferung machen könnten. Zum Beispiel ist die Lieferung per Post sehr teuer, verbraucht Verpackungsmaterial und es ist unsicher, ob die Pflanzen gesund bei dir ankommen. Somit ist eine Lieferung zu Abholorten gut machbar für uns. Dabei entstehen Lieferkosten, die wir mit einer hohen Abnahmen an Pflanzen wieder gut machen können. Gerne würden wir dir die Pflanzen vor die Haustür liefern, jedoch haben wir dafür zu wenig Kapazität. Ein Angebot ist daher, dass du dir eine Abholstelle selber einrichtest und Freunde einlädst mitzubestellen, sodass ihr gemeinsam auf 200€ kommt. Damit unterstützt du einen kleinstrukturierten, biologische Betrieb und bekommst alles nach Hause geliefert.

 

Was wenn ich im Kasse Bereich beim Versand „Abholung Ab-Hof“ ankreuze?

Je nach dem welches Datum du in Kombination mit „ Abholung Ab Hof“ angekreuzt hast, stellen wir deine Pflanzen an diesem Tag bereit. Normalerweise geschieht die Abholung deinerseits dann Mittwochs innerhalb von 14:30 – 18 Uhr.
Bei „Abholung Ab Hof“ gibt es selbstverständlich keine Mindestbestellabnahme.